父の日のギフトもこれで安心?!ビームス初のオンライン接客、“チャットコンシェルジュ”スタート!!

2015年6/1より、ビームスがオンライン接客を初めて実施！

ビームスは、5月29日（金）から父の日のギフトキャンペーン「Father’s Day 〜The Perfect Gift Shop BEAMS〜」をスタートし、キャンペーン内のサービスとして、ビームス初となるオンライン接客“チャットコンシェルジュ”を6月1日（月）より実施します。

ビームスでは2013年のクリスマス時期よりギフトシーズンに、贈り物選びのための各種サービスを展開するキャンペーン「The Perfect GIft Shop BEAMS」を実施しています。店頭やウェブサイトでのおすすめギフトの紹介や、期間限定ギフトラッピングサービスの他、特設サイトではギフト相談を受け付ける“ギフトコンシェルジュ”を行い、昨年のクリスマスキャンペーン時には2000件を超える相談を受けています。

【チャットコンシェルジュの特徴】
◆6月1日（月）から6月19日（金）の期間中、平日11：00〜17：00にキャンペーン特設ウェブサイトとビームスオンラインショップで展開するスマートフォン向けサービスです。
◆ギフト選びのアドバイスやビームスのオンラインショップで購入できるおすすめギフトの紹介を行い、感謝の気持ちを伝えるギフト選びをお手伝いします。
◆ギフトコンシェルジュでは一つの相談に3名のスタッフが24時間以内にメールで回答していましたが、“チャットコンシェルジュ”では、一つの相談に1名のスタッフがチャットでお応えします。

【概要】
キャンペーン名：Father’s Day 〜The Perfect Gift Shop BEAMS〜
サービス名：チャットコンシェルジュ
実施期間：2015年6月1日（月）〜6月19日（金）　
実施時間：平日11：00〜17：00
キャンペーン特設サイト
gift.beams.co.jp
ビームスオンラインショップ
shop.beams.co.jp

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